Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "VOLTA MOTOR A.Ş." ("Şirket") olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, fatura bilgileri, sipariş geçmişi vb.), şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (Satın alma işlemleri, kargo teslimatı).
  • Müşteri destek (Ticket) hizmetlerinin sunulması ve şikayetlerin takibi.
  • Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (Fatura kesimi, havale/EFT kontrolü).
  • Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
  • Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, promosyon ve yeniliklerden haberdar edilmeniz.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

İşlenen kişisel verileriniz; kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Maliye Bakanlığı vb.), sözleşmenin ifası amacıyla kargo şirketlerine, ödeme altyapısı sağlayıcılarına ve avukatlar, mali müşavirler gibi hizmet aldığımız üçüncü parti danışmanlara aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemize üye olmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu / destek talebi (ticket) doldurmanız gibi elektronik ortamlardaki otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK madde 5/2 uyarınca "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden kvkk@voltamotor.com adresine iletebilirsiniz.

Canlı Destek